في منشور مثير للجدل عبر صفحتها على فيسبوك، شاركت الدكتورة هبة قطب، استشارية الطب الجنسي، تجربتها مع أحد سائقي شركة توصيل شهيرة، والذي تسبب بإفساد مهمة توصيل طرد هام لها، بطريقة وصفتها بأنها غير مسؤولة وتفتقر إلى الأمانة المهنية.
إقرأ أيضا:
🚧 بداية القصة: طرد مهم وموعد لا يحتمل التأخير
ذكرت هبة قطب أنها استعانت بخدمة توصيل عاجل لنقل طرد مهم في توقيت حساس، إذ كانت تحاول إرساله قبل سفر أحد الأشخاص. وأوضحت أن السائق استلم الطرد وأكد لها أنه قام بربطه جيدًا، ثم انطلق لتنفيذ المهمة.
💥 الطرد يسقط على الطريق الدائري ويتلف بالكامل
خلال الرحلة، تلقّت هبة اتصالًا من السائق أخبرها فيه أن الطرد سقط على الطريق الدائري وتعرض للدهس من قبل السيارات المارة. ورغم أن قيمة الطرد المادية لم تكن كبيرة بالنسبة لها، فإن الأهم كان إيصال الطرد في موعده.
❌ السائق ينهي الرحلة ويقوم بحظرها على التطبيق!
بعد عدة تبريرات وذرائع من السائق، تفاجأت هبة قطب بأنه أنهى الرحلة من جانبه، رغم أن المبلغ قد تم خصمه من حسابها. لتزيد الطامة، أقدم السائق على حظرها من تطبيق التوصيل، مانعًا إياها من التواصل أو حتى تقديم شكوى مباشرة!
📢 رأي هبة قطب: القضية ليست في الطرد بل في الأمانة
أوضحت هبة قطب في منشورها أن الطرد لم يكن يحتوي على حلويات كما أشيع، بل كانت القضية الأهم هي فقدان الأمانة، مؤكدة أن السائق هرب من المسؤولية عبر الحظر، لكنه أخفق في أداء أبسط مهامه.
🗣️ ردود فعل المتابعين: استياء ودعوات لمحاسبة السائقين
لاقى المنشور تفاعلًا واسعًا من المتابعين، حيث أبدى الكثيرون دعمهم لهبة، معبرين عن استيائهم من تكرار مثل هذه التجارب مع بعض السائقين، ومطالبين بتشديد الرقابة على شركات التوصيل وفرض معايير صارمة لضمان جودة الخدمة.
