واتساب يطبق نوعين من الحظر: الحظر المؤقت، ويكون عادة تحذيرًا للمستخدم بتصحيح سلوكه. والحظر الدائم، الذي يأتي نتيجة لانتهاكات خطيرة لشروط الخدمة، مثل إرسال الرسائل الجماعية لأشخاص خارج جهات الاتصال، أو استخدام إصدارات واتساب المعدلة.
أسباب حظر حساب واتساب
- التبليغ عن الحساب: إذا حظرك عدد كبير من المستخدمين، فقد يؤدي ذلك إلى حظر حسابك تلقائيًا.
- إرسال رسائل جماعية لأشخاص غرباء: يؤدي إرسال عدد كبير من الرسائل لغير المسجلين بجهات الاتصال إلى اعتبارك مصدرًا للإزعاج.
- الانضمام السريع إلى مجموعات متعددة: إذا انضممت إلى العديد من المجموعات بشكل سريع، قد يشك واتساب بأنك تستخدم برنامج آلي.
- استخدام إصدارات واتساب المعدلة: النسخ المعدلة من واتساب تشكل انتهاكًا للشروط، وقد تؤدي إلى حظر حسابك.
كيفية استرجاع حساب واتساب محظور
- الانتظار حتى انتهاء مدة الحظر المؤقت
الحظر المؤقت يمتد عادة من 24 إلى 48 ساعة، ويمكن الانتظار حتى ينتهي. - التخلص من التطبيقات غير الرسمية
استبدل التطبيقات المعدلة بالإصدار الرسمي من واتساب، فهو أكثر أمانًا ويقلل من مخاطر الحظر. - إعادة تسجيل رقم الهاتف
أعد تثبيت تطبيق واتساب، وأدخل رقم الهاتف المحظور. إذا بقي الحظر، انتظر 30 يومًا ثم حاول مرة أخرى. - التقدم بطلب المراجعة عبر واتساب
يمكنك طلب مراجعة حظر حسابك من داخل التطبيق أو عبر إرسال بريد إلكتروني لفريق الدعم.
نصائح لتجنب حظر حساب واتساب
- استخدام الإصدار الرسمي من التطبيق.
- التواصل بحذر مع الأشخاص خارج جهات الاتصال.
- تجنب إرسال رسائل جماعية أو روابط مشبوهة.
- الحفاظ على الخصوصية والتأكد من الامتثال لشروط الخدمة.
